La Dirección General Impositiva comenzó a contactar por WhatsApp a un grupo de contribuyentes de IRPF por rentas de trabajo dependiente que percibieron más de un ingreso durante 2025 y todavía no presentaron la declaración jurada correspondiente. La comunicación sale únicamente desde el 091 221 344 y busca acompañar a personas que, según el organismo, están obligadas a cumplir con ese trámite.

El mensaje no sustituye la declaración ni funciona como una notificación legal. Tampoco significa que todas las personas que tuvieron más de un empleo recibirán necesariamente el contacto. La acción está dirigida a un grupo identificado por DGI que aún no había presentado la declaración al momento de iniciarse la campaña.

El número que puede iniciar el contacto

La DGI publica dos números oficiales de WhatsApp con funciones diferentes. El 091 221 344 se utiliza para comunicaciones salientes: el organismo puede iniciar una conversación con determinados contribuyentes y, en esta campaña, ofrecer asistencia mediante ejecutivos de atención personalizada. Una persona no puede comenzar por su cuenta una conversación nueva con DGI a través de ese número.

El 098 134 400, en cambio, es el chatbot al que puede escribir el contribuyente. Sirve para servicios automatizados vinculados con campañas, como la agenda de IRPF, la consulta de devoluciones o la deuda del Impuesto de Primaria. No brinda atención personalizada. La diferencia entre ambos canales es importante para evitar confundir un contacto saliente legítimo con el bot de autogestión.

Señales para detectar una posible estafa

  • El mensaje iniciado por DGI debe provenir del 091 221 344; no debe contener enlaces; no solicita contraseñas, claves de acceso ni códigos de verificación; no pide información confidencial; y, si una gestión exige autenticación, indica cómo continuar por otro canal oficial.

Ante cualquier duda, la recomendación oficial es no responder con información personal y verificar el contacto mediante el teléfono 1344, opción 2, el portal de DGI o el servicio VERIFICA del Ministerio del Interior. Que una cuenta muestre un nombre o una imagen institucional no basta para confirmar su autenticidad: el número y el contenido del mensaje deben coincidir con las pautas publicadas.

Qué vence el 31 de agosto

El calendario oficial establece que las declaraciones juradas de IRPF correspondientes al ejercicio cerrado el 31 de diciembre de 2025 pueden presentarse entre el 29 de junio y el 31 de agosto de 2026. Ese mismo 31 de agosto vence la primera cuota si de la declaración surge un saldo a pagar.

El saldo anual de IRPF puede abonarse en cinco cuotas iguales: 31 de agosto, 30 de setiembre, 30 de octubre, 30 de noviembre y 30 de diciembre. DGI admite pagos en Abitab y Redpagos mediante el boleto correspondiente, así como por internet a través de Banred, bancos adheridos o certificados de crédito electrónicos, según la situación del contribuyente.

Qué hacer si llega el mensaje

Primero conviene comprobar que el remitente sea exactamente el 091 221 344 y revisar que no haya enlaces ni pedidos de claves. Si el contacto cumple esas condiciones, el destinatario puede continuar la conversación para recibir orientación. Si genera dudas, debe cortar el intercambio y verificarlo por los canales publicados en el sitio de DGI.

Quien no reciba un WhatsApp no debe interpretar el silencio como una confirmación de que está al día. La obligación depende de la situación tributaria de cada persona, no de haber sido seleccionada para esta asistencia. El contribuyente puede consultar su información y gestionar la declaración en los servicios oficiales, o pedir ayuda telefónica o presencial con agenda.

La nueva modalidad tiene un objetivo preventivo y de acompañamiento, pero conserva límites claros: el chat es informativo, no produce efectos jurídicos y no reemplaza los mecanismos formales de DGI. Esas restricciones, junto con la ausencia de enlaces y pedidos de credenciales, son las principales herramientas para distinguir una asistencia legítima de un intento de fraude.